POLÍTICAS DE ENVÍO

PRIMERO: DEL COMPROMISO DE DESPACHO Y TRASLADO. FHARMAG S.A.C. (en adelante, "Aurum 24") asume el compromiso ineludible de efectuar el despacho y traslado de los bienes adquiridos a través de nuestro portal web, empleando para tal fin operadores logísticos y empresas de transporte de valores altamente especializadas y certificadas, asegurando la trazabilidad y la indemnidad del producto hasta el punto de entrega fijado por el Usuario.

SEGUNDO: PLAZOS DE ENTREGA Y JURISDICCIÓN TERRITORIAL.
2.1. Entregas en Lima Metropolitana y Callao: El plazo de entrega efectivo se computará dentro de las veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas hábiles posteriores a la validación fehaciente de la transacción bancaria.
2.2. Envíos a Provincias (Territorio Nacional): El plazo oscilará entre dos (2) a cinco (5) días hábiles, supeditado a las condiciones de transitabilidad y accesibilidad de la jurisdicción de destino.
Nota Expresa: Aurum 24 se exime de responsabilidad por demoras imputables a caso fortuito, fuerza mayor o acciones atribuibles a terceros ajenos a la cadena logística.

TERCERO: COBERTURA Y PÓLIZA DE SEGURO DE TRÁNSITO. Se deja expresa constancia de que la totalidad de los envíos efectuados por Aurum 24 se encuentran amparados por una póliza de seguro de transporte a todo riesgo, la cual cubre el cien por ciento (100%) del valor pecuniario del bien. Dicha cobertura mantendrá su vigencia de forma irrestricta hasta el instante exacto en que el Usuario, o la persona expresamente autorizada por este, suscriba el acta de conformidad de recepción en el domicilio consignado.

CUARTO: DEL PROTOCOLO DE RECEPCIÓN Y CONFORMIDAD. Es obligación ineludible del Usuario, al momento de la recepción del bien, verificar la inviolabilidad de los precintos de seguridad y el estado óptimo del embalaje. La suscripción del documento de entrega o guía de remisión implica la aceptación tácita y expresa de que el bien ha sido recibido a entera satisfacción, precluyendo cualquier reclamación ulterior relativa a faltantes o daños físicos externos. En caso de detectarse alguna anomalía, el Usuario deberá abstenerse de suscribir el documento de recepción y comunicar el hecho de manera inmediata a Aurum 24.